No
mês de outubro, foram registradas 224.025 tentativas da fraude conhecida como
roubo de identidade, em que dados pessoais são usados por criminosos para
firmar negócios sob falsidade ideológica ou mesmo obter crédito com a intenção
de não honrar os pagamentos, de acordo com o Indicador Serasa Experian de
Tentativas de Fraudes – Consumidor. Isso representa uma ocorrência a cada 12
segundos no país. O índice é recorde histórico. A telefonia respondeu por
metade, 49,3%, do total das investidas contra o consumidor realizadas mês
passado, alta em relação aos 40,2% registrados pelo setor no mesmo período de
2012.
Entre
janeiro e outubro desse ano, ocorreu 1,81 milhão de tentativas de fraude. Entre
janeiro e outubro de 2012, houve 1,76 milhão de registros e, no mesmo período
em 2011, 1,63 milhão. O recorde registrado em outubro decorre de um efeito
sazonal da fraude observado próximo ao Dia das Crianças. Neste período, o risco
de fraude tende a ser maior, de acordo com, o órgão de proteção ao crédito.
O
Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraudes – Consumidor mostra ainda
que, em outubro de 2013, lideraram os registros o setor de telefonia, com
110.470, representando 49,3% do total. Já o setor de serviços – que inclui
construtoras, imobiliárias, seguradoras, salões de beleza, pacotes turísticos e
etc – teve 59.743 registros, equivalente a 26,7% do total, o maior valor mensal
do ano até agora. No mesmo período no ano passado, este era o setor que mais
sofria tentativas de fraudes, respondendo por 28,6% das ocorrências.
O
setor bancário é o terceiro do ranking de registros em outubro de 2013. Embora
não tenha sido recorde histórico, bancos e financeiras atingiram 36.411
tentativas, 16,3% do total, o maior valor em 12 meses. No mesmo período de
2012, o setor respondeu por 22,6% dos O ranking de tentativas de fraude de
outubro de 2013 é composto ainda por varejo (6,2%) e demais (1,6%).
Nem os mortos estão livres das fraudes
Pesquisas
da Serasa Experian apontam que estão mais suscetíveis às fraudes os consumidores
que tiveram seus documentos roubados. Com apenas uma carteira de identidade ou
um CPF nas mãos de golpistas, dobra a probabilidade de ser vítima de uma fraude
– às vezes, os criminosos chegam a combinar dados, montando uma “nova”
identidade com dados de filiação de uma pessoa e data de nascimento de outra.
Mas até pessoas que já morreram são vítimas de fraude: criminosos usam os dados
pessoais de falecidos, como nome e CPF, para adquirir bens, serviços e linhas
de crédito, deixando prejuízos para os comerciantes e dor de cabeça e
sofrimento para as famílias.
Também
é comum as pessoas fornecerem seus dados pessoais em cadastros na internet sem
verificar a idoneidade e a segurança dos sites. Além disso, os golpistas ainda
costumam comprar telefone para ter um endereço e comprovar residência, por meio
de correspondência, e, assim, abrir contas em bancos para pegar talões de
cheque, pedir cartões de crédito e fazer empréstimos bancários em nome de
outras pessoas.
Entre as principais tentativas de golpe apontadas pelo
indicador da Serasa Experian estão:
- Emissão de cartões de crédito: o golpista solicita um cartão de crédito
usando uma identificação falsa ou roubada, deixando a “conta” para a vítima e o
prejuízo para o emissor do cartão.
- Financiamento de eletrônicos (varejo): o golpista compra um bem eletrônico (TV,
aparelho de som, celular etc.) usando uma identificação falsa ou roubada,
deixando a conta para a vítima.
- Compra de celulares com documentos falsos ou
roubados
- Abertura de conta: golpista abre conta em um banco usando uma identificação
falsa ou roubada, deixando a “conta” para a vítima. Neste caso, toda a “cadeia”
de produtos oferecidos (cartões, cheques, empréstimos pré-aprovados)
potencializa possível prejuízo às vítimas, aos bancos e ao comércio.
- Compra de automóveis: golpista compra o automóvel usando uma identificação falsa ou
roubada, deixando a “conta” para a vítima.
- Abertura de empresas: dados roubados também podem ser usados na abertura de
empresas, que serviriam de ‘fachada’ para a aplicação de golpes no mercado.
O que fazer em caso de roubo, perda ou extravio de
documentos
Quando
for vítima de roubo, perda ou extravio de documentos, a primeira medida é
cadastrar a ocorrência gratuitamente na base de dados da Serasa Experian, no
link www.serasaconsumidor.com.br.
Esta informação estará disponível na mesma hora para o mercado. Depois, o
consumidor deve fazer um boletim de ocorrência. Assim, a cada consulta, o
concedente de crédito será alertado de que se trata de documentos roubados,
evitando que transações sejam realizadas.
O
consumidor pode, ainda, consultar gratuitamente o seu CPF em uma das agências
da Serasa Experian em todo o país. Os endereços estão no site www.serasaconsumidor.com.br.
Quais cuidados tomar
•
Não fornecer dados pessoais para pessoas estranhas;
•
Não fornecer ou confirmar suas informações pessoais ou número de documentos
pelo por telefone, tomando cuidado com promoções ou pesquisas;
•
Não perder de vista seus documentos de identificação quando solicitados para
protocolos de ingresso em determinados ambientes ou quaisquer negócios; do
mesmo modo, não deixar que atendentes de lojas e outros estabelecimentos levem
seus cartões bancários para longe de sua presença sob a desculpa de efetuar o
pagamento;
•
Tomar cuidado ao digitar a senha do cartão de débito/crédito na hora de
realizar pagamentos, principalmente na presença de desconhecidos;
•
Não informar os números dos seus documentos quando preencher cupons para
participar de sorteios ou promoções de lojas;
•
Não fazer cadastros em sites que não sejam de confiança; cuidado com sites que
anunciam oferta de emprego ou promoções. Fique atento às dicas de segurança da
página, por exemplo, como a presença do cadeado de segurança;
•
Cuidado com dados pessoais nas redes sociais que podem ajudar os golpistas a se
passar por você, usando informações pessoais, como por exemplo, signo, modelo
de carro, time por que torce, nome do cachorro etc.;
•
Manter atualizado o antivírus do seu computador, diminuindo os riscos de ter
seus dados pessoais roubados por arquivos espiões;
•
Evitar realizar qualquer tipo de transação financeira utilizando computadores
portáteis conectados em redes públicas de internet.
Fonte
O Globo Online
