Segurado pode evitar filas ao acessar serviços
importantes do órgão disponíveis na internet
Com
cada vez mais dificuldade para conseguir atender com qualidade os segurados nas
agências, o INSS tem investido na internet para conseguir dar vazão à demanda
por serviços, cada vez mais crescente no país. Porém, o mundo digital pode ser
uma barreira para alguns beneficiários, em especial os com idade mais avançada
que não têm familiaridade com a internet.
Para
facilitar a vida do segurado, o EXTRA mostra os serviços do INSS que já estão
disponíveis pela internet, e ensina como emitir documentos simples, ou até
mesmo acelerar o pedido de aposentadoria usando as ferramentas online.
Uma
dos serviços importantes do portal meu.inss.gov.br é a possibilidade de o
segurado enviar pela internet os documentos necessários para fazer o pedido de
aposentadoria. O serviço só fica disponível para o beneficiário que já agendou
o atendimento em uma agência. Assim, é possível, em seguida, enviar a cópia
digitalizada , para que tudo seja analisado antecipadamente, antes mesmo de o
segurado comparecer ao posto.
Essa
modernização, que pode diminuir a espera por uma data de agendamento — que no
Rio já chegou a sete meses —, faz parte do projeto INSS Digital: o novo modelo
transforma a tramitação de processos em papel para o modo digital, tornando
mais ágil a análise dos requerimentos.
INSS Digital chega ao Rio
O
INSS Digital, segundo o órgão, também estabelece parcerias entre o instituto e
organizações representativas para facilitar o acesso aos serviços, como a
liberação de benefícios. Com isso, o segurado vinculado a uma dessas
organizações pode fazer o pedido de um auxílio-doença ou aposentadoria, por
exemplo, diretamente na entidade, sem precisar ir a uma agência do INSS.
Segundo informações do órgão, esse processo, que já funciona em algumas cidades
do Brasil, será implementado no Rio a partir desse mês.
Segundo
o presidente do INSS, Francisco Lopes, a modernização dos serviços do INSS é
essencial.
—
Um dos gargalos do INSS é o atendimento. Com a modernização dos serviços, vamos
conseguir melhorar o atendimento ao cidadão.
Aposentadoria já é automática
Neste
mês, o INSS começou a notificar cerca de 200 mil segurados com direito à
aposentadoria por tempo de contribuição — 35 anos de recolhimento para homens,
e 30, para mulheres — avisando que é possível conseguir a aposentadoria, de
forma automática, pela internet.
Para
aceitar a aposentadoria, o INSS disponibilizará, na internet (meu.inss.gov.br),
todas as informações relacionadas ao benefício, sem a necessidade de o segurado
agendar uma data de atendimento, que pode demorar até seis meses, no Rio. No
portal, os segurados que receberão a notificação do órgão poderão conferir o
tempo de contribuição, a média salarial calculada e o valor final do benefício,
para, somente então, aceitar ou não a aposentadoria.
No
ano passado, o INSS decidiu facilitar a concessão da aposentadoria por idade —
concedida ao trabalhador com mínimo de 180 meses de trabalho, além da idade
mínima de 65 anos, se homem, ou 60 anos, se mulher —, para quem já tinha
direito ao benefício. Nesse ano, segundo o INSS, cerca de 195 mil segurados,
que estão aptos a receber a aposentadoria por idade, conseguirão o benefício
automaticamente, e serão notificados pelo INSS ao longo de 2018.
Por
Bruno Dutra
Fonte
Extra – O Globo Online
