Opções de lojas online também servem de chamariz para
atrair internautas, que clicam em programas espiões e fornecem, sem saber,
documentos a fraudadores
O
fim do ano já está se aproximando e com ele é preciso estar atento. Por um
lado, muita gente se apressando para comprar presentes e, por outro, muitos
golpistas tentam aproveitar o clima para enganar os mais ingênuos. Assim como a
rede facilita as compras, com as opções de lojas online, também favorece os
ataques eletrônicos, já que é muito fácil criar mensagens e sites fraudulentos
que são idênticos aos verdadeiros.
Outra
característica comum dessa época do ano é o envio de cartões a amigos e parentes,
sejam cartões físicos ou virtuais. E isso também serve de pretexto para
golpistas fazerem suas vítimas.
Grupos
especializados em fraudar contas bancárias aproveitam o final do ano para
enviar milhares de mensagens com links de falsos cartões virtuais que, na
verdade, são programas projetados para roubar senhas e outros dados privados.
Caso o usuário clique nesses neles e instale o programa, poderá ter sua conta
"zerada".
Assim
como as pessoas honestas querem receber seu 13° salário e aproveitar as festas,
os bandidos também estão buscam fazer seu pé de meia com o mesmo intuito e usam
de todos os expedientes que têm à mão para conseguir seu propósito.
Phishing
O
nome é esquisito, mas outro truque que os criminosos usam é o
"phishing", uma maneira que cibercriminosos tentam enganar o
internauta. O mecanismo acaba revelando informações pessoais, como senhas de
contas bancárias ou número de cartão de crédito, identidade, endereço e CPF.
"Eles
(fraudadores) fazem isso enviando e-mails falsos ou direcionando o consumidor a
websites falsos", alerta Marcelo Ciampolini, da Lendico, plataforma de
crédito online.
Mas
o que fazer se cair num golpe na internet? De acordo com Marcellus Amorim,
especialista em Direito do Consumidor, existem basicamente duas atitudes a
tomar: providenciar para que a segurança de seus dados pessoais e, se for o
caso, também de seu computador, seja restaurada; e denunciar os golpistas às
autoridades.
"Nem
sempre estes procedimentos são fáceis de seguir e pode haver muitas variáveis
em jogo", adverte. No quadro ao lado o especialista mostra como proceder
nestes casos.
Dados bancários
Entre
em contato, o mais rápido possível, com sua operadora de cartão de crédito ou
com seu banco e reporte o golpe. Siga as orientações que os funcionários vão
passar. Normalmente, será necessário cancelar seu cartão e mudar todas as
senhas.
Caso
desconfie que a segurança do seu computador também tenha sido comprometida, não
proceda à mudança de senhas por meio de sua máquina, pois pode estar infectada.
E denuncie a fraude na delegacia mais próxima.
Estelionatários se aproveitam da boa-fé de internautas
"Quando
a esmola é demais, o santo desconfia", diz um ditado popular. E o recado
continua válido na era da internet. Não deixe que o entusiasmo do consumo e do
crédito fácil turve o senso crítico. Estelionatários em geral aproveitam-se da
boa-fé das pessoas para fazê-las cair em seus golpes. Portanto, se você receber
um e-mail com ofertas muito tentadoras, desconfie.
Não
saia clicando no primeiro link que aparecer. Além da possibilidade de levar a
um programa espião com capacidade de roubar senhas e outros dados pessoais,
você também pode ser induzido a uma loja virtual fraudulenta e seus dados de
compra (números de documentos, cartão de crédito e conta bancária) serão
utilizados criminosamente depois.
Para
especialista em Mídias Sociais e dona da Contenuto, escola de criação de
conteúdo e cursos para a web, Patrícia Andrade Ladeira, um fato que as pessoas
precisam "se ligar" é que "com a alta taxa de endividamento,
ninguém empresta dinheiro facilmente. Toda instituição quer garantias que vêm
por meio da comprovação da renda por documentos. Então, desconfie de qualquer
pessoa que facilite demais a transação", orienta Patrícia.
Um
dos golpes mais comuns é o envio de falsos cartões virtuais. Os golpistas
mandam milhares de falsos cartões por e-mail, na tentativa de induzir os
usuários a clicarem em links especialmente preparados e fazê-los instalar
programas maléficos em suas máquinas.
Para
verificar que arquivo está por trás de um link enviado numa mensagem
eletrônica, pouse o mouse (sem clicar) no link e observe a barra de status
(geralmente na parte inferior esquerda) do navegador ou programa de e-mail. Se
no final do endereço aparecer algo como ".exe", ".scr" ou
".zip", não clique, pois é golpe, na certa. Por isso, muito cuidado!
Onde denunciar se for vítima de fraudes
"É
importante que a vítima denuncie as fraudes eletrônicas às autoridades",
alerta Daniela Terra, delegada titular da Delegacia de Repressão a Crimes de
Informática (DRCI) do Rio. Ela informa que desta forma a vítima ajudará a
combater os criminosos e terá um registro do ataque sofrido, que pode ser útil
depois, para comprovar perdas.
"As
denúncias das vítimas trazem a possibilidade de que os criminosos que as
atacaram sejam presos e punidos", diz a policial.
No
Brasil, ainda há poucos órgãos especializados em crimes pela internet, mas
existem delegacias que cuidam desses assuntos, como a especializada do Rio, que
fica na Cidade da Polícia, na Avenida Dom Hélder Câmara 2066, Jacarezinho.
De
qualquer forma, é preciso registrar um boletim de ocorrência na delegacia mais
próxima, que encaminhará o caso aos setores especializados. A Polícia Federal
também pode ser acionada por meio do endereço eletrônico crime.internet@dpf.gov.br.
O
Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil
(CERT.Br) tem feito um trabalho de combate a golpes de phishing junto com os
sites que hospedam programas com algumas instituições financeiras e empresas
antivírus. Denúncias podem ser enviadas para cert@cert.br.
Por
Martha Imenes
Fonte
O Dia Online
