Bom advogado
Diante da crise econômica e da forte
concorrência no mercado de trabalho, um bom advogado precisa inovar. Caso
contrário, perderá a oportunidade de conquistar novos clientes para o seu
escritório de advocacia.
Algumas orientações para que você aprenda
como ser um bom advogado. Aqui, não mostraremos leis e códigos, apenas alguns
segredos para aplicar em seu dia a dia.
Invista no marketing
de relacionamento
Sabemos o quanto um bom relacionamento com o
cliente é importante. Quando aplicamos esse conceito em nossa rotina, conhecemos
melhor o cliente, descobrimos os seus pontos fortes e fracos e fica mais fácil
para desenvolver estratégias de acordo com as suas expectativas.
O estatuto da OAB proíbe a propaganda
tradicional. No entanto, você ainda pode fazer muitas ações de marketing
jurídico para captar e conquistar clientes.
Ademais, o marketing jurídico online está em
crescimento e você deve sair na frente para aproveitar o momento e criar sua
autoridade digital.
Solucione o problema
do cliente
Ao receber um novo processo em seu
escritório de advocacia, não encare aquele desafio como apenas um novo trabalho.
Demonstre para o cliente que você está
interessado em solucionar o problema. Dessa forma, você conquista autoridade e
confiança na relação. Para isso, é necessário seguir algumas recomendações, entre
as quais:
·
adapte
a sua linguagem ao seu cliente;
·
não
gaste seu tempo falando o óbvio;
·
ouça
o que seu cliente tem a dizer;
·
apresente
suas soluções e estratégias;
·
coloque-se
a disposição sempre quando for necessário;
·
ofereça
um atendimento personalizado.
Busque atualização
frequentemente
Para ser um bom advogado, você não pode
parar o seu conhecimento, afinal, o mercado é muito dinâmico e perder qualquer
informação poderá comprometer o seu trabalho.
No entanto, não é necessário fazer todos os
cursos que aparecerem em sua frente. É importante escolher aquele que agregará
valor para a sua área de atuação.
Use a tecnologia ao
seu favor
A tecnologia é essencial para otimizar o seu
trabalho. No entanto, é importante deixar claro que ela não pode dominar os
seus processos, afinal, o seu toque pessoal é fundamental para o cliente.
No mercado é possível encontrar diversas
tecnologias que facilitam o dia a dia. Já parou para pensar quanto tempo você
gasta procurando documentos importantes para uma audiência?
Com um software de gestão, por exemplo, esse
problema poderá ser evitado, afinal, todos os documentos ficarão centralizados
em um único ambiente.
Torne-se um gestor
Adquira conhecimento e formação em gestão. Advogados
são profissionais liberais e, no dia a dia, acabam lidando com temas que a faculdade
de direito não os preparou adequadamente como:
·
marketing;
·
vendas;
·
liderança;
·
gestão
de projetos;
·
estratégia;
·
organização;
·
gestão
empresarial.
Certamente, um bom curso na área gestão ou
um verdadeiro MBA são imprescindíveis para quem deseja ser um bom advogado.
Tome decisões
corretas
Um dos maiores desafios de um advogado é
tomar decisões com inteligência. Entre as mais importantes, estão a aceitação
de um novo sócio, a contratação de novos colaboradores, o fechamento de um
contrato ou a concessão de um desconto solicitado pelo cliente.
Algumas orientações
para que você acerte em sua escolha:
·
conheça
o problema antes de tomar uma decisão;
·
levante
todas as alternativas possíveis;
·
desenvolva
ações para executar uma decisão;
·
verifique
quais são os desdobramentos de cada opção.
·
Aproveite
a oportunidade da mediação
·
Os
métodos alternativos de resolução de conflitos estão crescendo com o novo
código de processo civil.
Aproveite a oportunidade qualificando-se em
mediação ou arbitragem e ofereça aos seus clientes a solução do problema e não
apenas o litígio tradicional.
Procure ter
diferenciais frente aos outros advogados
O mercado da advocacia no Brasil pode ser
visto como super competitivo pelos advogados que nele atuam. No entanto, ao
comparar com o mercado nos Estados Unidos, os brasileiros têm um mercado pouco
competitivo.
Certamente, a competitividade deve ampliar
na atuação jurídica no Brasil e fazer mais do mesmo acabará por não gerar
resultados nem para os advogados nem para clientes.
O caminho para atuar em mercados
competitivos é destacar-se oferecendo algo melhor e diferenciado frente aos
seus concorrentes.
Tenha uma boa
comunicação
É imprescindível que os advogados tenham uma
boa comunicação oral e escrita, além de serem bem articulados para conversarem
com diferentes tipos de público. Deve-se ter a noção de que um cliente não tem
o mesmo conhecimento em Direito do que os juízes e promotores.
De tal forma, ao se comunicar com diferentes
pessoas, é preciso adaptar os discursos. Explique os termos jurídicos aos
clientes, por exemplo. Assim você conseguirá passar mensagens claras e que são
facilmente compreendidas.
Saiba como
desenvolver um planejamento estratégico
O planejamento estratégico é oriundo da área
da administração, mas isso não quer dizer que ele não possa ser desenvolvido
por outros segmentos profissionais. Saber planejar é importante para que se
saiba quais são os riscos e oportunidades que o mercado oferece, bem como
potencializar as suas forças e amenizar as suas fraquezas.
É recomendado que o planejamento inclua a
sua carreira como advogado, escolhendo cursos complementares que podem ser
realizados, por exemplo. Também deve ter foco no escritório em si, como
investimentos em melhorias.
Seja fluente em uma
língua estrangeira
O mundo está cada vez mais globalizado e é
por isso que dominar uma língua estrangeira é algo que cada vez mais é
necessário para profissionais do Direito. Assim, é possível buscar mercados
externos, conhecer leis de outros países e também fazer cursos de qualificação
no exterior.
O inglês é considerado a língua universal, sendo
uma exigência para os advogados que desejam trabalhar em atos de comércio
internacional. Porém, também pode ser interessante conhecer outros idiomas, como
o espanhol e o francês, aumentando assim o seu diferencial.
Busque por
especializações
É interessante que os advogados busquem por
especializações e que sempre continuem estudando e buscando por novos
conhecimentos. Apenas assim será possível manter-se ativo no mercado e realmente
ser um bom advogado.
Além de mestrados, doutorados, MBAs e outros
tipos de pós-graduação, também é importante que sejam feitos cursos rápidos e
de curta duração.
Saiba como mediar
conflitos
Também é preciso para o profissional do
Direito, saber como mediar conflitos, principalmente nos tribunais ou
audiências em que há discordâncias entre as partes envolvidas.
Para fazer a resolução de conflitos, podem
ser adotados os chamados métodos alternativos de conciliação, mediação, autocomposição
e arbitragem. Colocando-os em prática, você terá mais facilidade para ser um
bom advogado, trazendo resultados positivos aos seus clientes.
Por Juri Descomplica
Fonte direitoprofissional.com
