quinta-feira, 16 de junho de 2016

SERASA ORIENTA CONSUMIDOR A PROTEGER DOCUMENTOS PESSOAIS E CHEQUES PARA EVITAR FRAUDES

Basta perder a carteira de identidade ou o CPF para dobrar a probabilidade de se tornar vítima de golpistas. Veja que cuidados tomar

Um dica é deixar os cheques separados dos documentos pessoais

Neste mês em que muitas pessoas estão em férias, é hora de redobrar os cuidados com os documentos pessoais para não se tornar vítima de fraudes. Que dá o alerta é a Serasa. Pesquisas do órgão de proteção ao crédito mostram que estão mais suscetíveis às fraudes os cidadãos que tiveram documentos perdidos ou extraviados. Basta perder a carteira de identidade ou o CPF para dobrar a probabilidade de se tornar vítima de uma fraude. Segundo indicador da Serasa Experian, a cada 13 segundos um consumidor brasileiro é vítima de roubo de identidade, em que dados pessoais são usados por criminosos para obter crédito com a intenção de não honrar os pagamentos ou fazer um negócio apresentando-se com uma falsa identidade.
Qualquer pessoa que tiver um documento roubado ou perdido, além de fazer um Boletim de Ocorrência (B.O.), deve cadastrar um alerta no Serviço de Documentos e Cheques Roubados da Serasa Experian, com o objetivo de reduzir o risco e evitar a dor de cabeça de ter seus dados pessoais utilizados por golpistas. O serviço é gratuito. Extravio de folhas de cheques e documentos (como Registro Geral, o RG; carteira de trabalho; CPF; carteira de habilitação e título de eleitor) podem ser registrados no site www.serasaconsumidor.com.br/gratuito_roubados.html, ou pelo telefone da Central de Atendimento ao Consumidor, (11) 3373 7272, que funciona nos sete dias da semana, das 8h às 20h. Se alguém já teve no passado algum documento extraviado e ainda não registrou as informações, também pode realizar o cadastro.
A partir da inclusão dos dados, as informações ficam disponíveis de imediato para todos os clientes da Serasa Experian no país. No caso dos documentos, o alerta fica no sistema de consultas, provisoriamente, por um período de dez dias úteis. Para que permaneça por tempo indeterminado, o consumidor precisa enviar dentro desse prazo o Boletim de Ocorrência e uma declaração formal à Serasa Experian. Já no caso dos cheques, as informações ficam na base de dados por três dias úteis, tempo para que o correntista avise o banco, faça o Boletim de Ocorrência e suste os cheques.
Após a sustação, o alerta do cheque permanecerá por tempo indeterminado na base de dados da Serasa Experian.

Que cuidados tomar:
- Nunca deixe o documento com um desconhecido quando você não estiver por perto;
- Nunca forneça seus dados pessoais para pessoas estranhas;
- Não forneça ou confirme suas informações pessoais por telefone;
- Não perca de vista seus documentos de identificação quando solicitados para protocolos de ingresso em determinados ambientes ou para quaisquer negócios;
- Não informe os números dos seus documentos quando participar de sorteios;
- Mantenha atualizado o antivírus do seu computador diminuindo os riscos de ter seus dados pessoais roubados por arquivos espiões;
- Não faça cadastros em sites que não sejam de confiança; fique atento às dicas de segurança da página, por exemplo, como a presença do cadeado de segurança.

Cuidados com os cheques:
- Procure deixar os cheques separados dos documentos pessoais;
- Não ande com o talão de cheques ou folhas já assinadas; procure portar apenas as folhas que for utilizar no dia;
- Não deixe as folhas de cheques em cima do balcão da loja ou à vista de outras pessoas;
- Quando for preencher o cheque utilize sempre uma caneta própria;
- Evite deixar espaços em branco;
- Procure sempre emitir cheques nominais e cruzados;
- Anote as informações da compra no canhoto do talão.

Fonte O Globo Online